Sistemi elimina code

Kiosk Hydra Booking

Kiosk Hydra Booking la soluzione ideale per dare valore al tempo dei propri clienti e al tempo del proprio personale.

Kiosk Hydra Booking consente all’utente di prendere appuntamento con un operatore ad un orario specifico, evitando inutili code.

In questo modo il tempo di attesa nell’ufficio viene ridotto, il lavoro può essere meglio organizzato ed il servizio al cliente migliorato !

Con Hydra Booking il cliente sceglie il luogo, il servizio, la data e l’ora dell’appuntamento in base alla disponibilità fornita dal sistema. Il sistemare chiamerà l’utente con appuntamento con priorità rispetto alle persone senza appuntamento a partire dalla ora concordata di appuntamento.

Kiosk Hydra Booking svolge un dialogo tra l’interfaccia usata dall’utente (per verificare la disponibilità in base a luogo, servizio e data) e il DB di Kiosk Hydra su cui vengono inserite le prenotazioni.
L’architettura di Kiosk Booking è rappresentata da un’applicazione che risiede sul server del cliente e da un’applicazione residente in cloud che gestisce il calendario degli appuntamenti e genera un ticket, gestibile dal sistema presente in sede.
Qui a lato ripotiamo lo schema di connessione tra il software installato in cloud e il server presente all’interno dei locali del cliente.

Perché Kiosk Hydra Booking?

Kiosk Hydra Booking permette di pianificare le attività e di ottimizzare l’investimento in risorse umane.

Sapere in anticipo quali attività saranno richieste permette di sapere quanto tempo sarà dedicato all’attività di sportello.

L’UTENTE CON APPUNTAMENTO BENEFICIA DI UN TEMPO D’ATTESA RIDOTTO.

Professionalità e attenzione al cliente !

La maggiore attenzione verso il cliente viene percepita come segno di professionalità dell’azienda.

MODULO CLOUD

Qui di seguito le funzioni supportate:

  • Visualizzazione delle sedi e dei servizi abilitati
  • Impostazione del numero di appuntamenti giornalieri assegnabili per sede e per servizio in base alle diverse fasce orarie
  • Assegnazione e gestione dell’appuntamento

Il server on line si prenderà carico del numero erogato inviando alert di avviso via email.

MODULO ON SITE

Si tratta del modulo che permette lo scambio e la gestione delle informazioni via webservice tra il modulo in cloud e il software Kiosk Hydra installato on site.

MASSIMA FLESSIBILITA’

L’utente può prenotare in qualsiasi momento e da postazioni fisse e mobili.

La tecnologia responsive garantisce la visualizzazione ottimizzata delle pagine evitando di appesantire lo smartphone a livello di spazio occupato da applicazioni di uso saltuario.

GESTIONE CENTRALIZZATA

Protetto da credenziali di accesso, il backoffice permette di amministrare l’intero sistema, impostando autonomamente i servizi prenotabili e gestendo la lista degli appuntamenti. Le versioni dotate di modulo statistico possono creare report dettagliati sull’utilizzo del sistema.

SOLUZIONE SCALABILE

Kiosk Hydra Booking è scalabile in funzione delle esigenze dell’azienda, consentendo quindi l’ampliamento del numero di sedi e di postazioni gestite.
L’amministratore è autonomo nella scelta dei servizi da gestire su appuntamento.

GESTIONE DI CALL CENTER

Kiosk Hydra Booking è dotato di un modulo che permette ai call center di prenotare appuntamenti per gli utenti meno informatizzati.

Perchè Kiosk Hydra Booking

VANTAGGI PER L’UTENTE:

L’interfaccia chiara e semplice da usare su postazioni desktop, tablet e mobile.

Diversamente da altri sistemi, non richiede download di app con tassativa disponibilità di spazio libero e performance adeguate.

VANTAGGI PER L’AZIENDA:

Il sistema permette di gestire le code e di incrementare l’efficienza del personale.

Il sistema si adegua facilmente alle esigenze dell’azienda e questo determina bassi costi di deployment e di gestione.

Soluzioni custom per il tuo business

Gestire un flusso di utenti vuol dire impattare sulla struttura aziendale, organizzando i servizi e le persone che svolgono quei servizi.

Talvolta le soluzioni devono essere riviste in modo da personalizzare i processi che permettono agli utenti di muoversi all’interno della struttura aziendale, in modo da rendere il sistema aderente alle esigenze.

Kiosk Hydra Booking può essere personalizzato per rispondere alle tue esigenze.

Kiosk Hydra PA

Eliminacode avanzato per realtà multisede e centralizzate.

Kiosk Hydra Hospital

Sistema di gestione code a singolo flusso per ospedali e cliniche.

 Kiosk Hydra Lab

Gestione delle code di servizio a singolo e doppio flusso.

Kiosk Hydra Bank

Gestione dei tempi di attesa e delle attività di sportello per banche e istituti finanziari.

 Kiosk Hydra Retail

Gestione delle code di servizio per Negozi, Farmacie e Centri commerciali.

 Kiosk Hydra + Emoticon

Eliminacode con sistema di rilevazione della customer satisfaction “Mettiamoci la faccia”.

Kiosk Hydra Pharma

Gestione dei tempi di attesa e delle attività di sportello per farmacie.

Kiosk Targa. Il software di room booking, wayfinding e digital signage per i nuovi workspace

Ideale per Aziende, Business Center, Centri Congressi, Hotel, Università, Kiosk Targa soddisfa tre importanti necessità del business di oggi: l’esigenza di prenotare una o più sale riunione con estrema facilità da qualsiasi posizione, la visualizzazione delle informazioni di sala occupata e di direttorio,  la pubblicazione di contenuti media di varia natura.

Kiosk Targa è il software di room booking, wayfinding e digital signage pensato per gli ambienti di lavoro di oggi: dinamici, collaborativi e flessibili.

Migliore utilizzo degli spazi

Grazie a Kiosk Targa, la gestione e l’occupazione delle sale meeting risulta enormemente razionalizzata, con benefici sui costi, sui tempi di prenotazione e sul workflow di dipendenti e personale.

Più efficienza lavorativa

Trovare una sala libera, prenotarla ed eventualmente disdirla sono operazioni rapide che non necessitano più di segretaria e di addetti di servizio. Kiosk Targa eleva l’efficienza nella prenotazione delle sale riunione.

Migliore esperienza

L’ immediata reperibilità e prenotazione di una sala meeting, affiancata da una segnaletica direzionale chiara e aggiornata, contribuiscono positivamente all’esperienza del meeting.

Kiosk Targa Room Booking

Versione per prenotare le sale meeting e riunione che meglio soddisfano l’esigenza di lavoro o di incontro con il cliente.

Kiosk Targa Wayfinding

Un sistema perfetto di wayfinding o direttorio, capace di mostrare l’elenco dei meeting a calendario e l’esatta collocazione delle sale.

Kiosk Targa Digital Signage

Software di digital signage, con cui puoi gestire i sistemi fuori porta e la rete di display per la video comunicazione interna.

Non perdere Tempo. Scrivi a un nostro operatore.

Contattaci